Werde Teil vom Team
Jetzt bewerben als Auslieferungsmitarbeiter:in für Gastronomie, Firmen und Private
Was Sie bei uns erwartet
Hauptaufgaben
Als Mitarbeiter im Auslieferungsteam der Firma Brantl spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der termingerechten Belieferung unserer Kunden, darunter Privatkunden und Gastronomiebetriebe.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Warentransport
Sicherstellung der pünktlichen Auslieferung von Getränkebestellungen an verschiedene Zielorte unter Beachtung der Ladevorschriften und Verkehrssicherheitsbestimmungen. - Kundenbetreuung
Freundliche Interaktion mit Kunden beim Abliefern von Bestellungen, Beantwortung von Fragen und Lösung von eventuellen Problemen. - Schankservice
Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Schankanlagen in Gastronomiebetrieben sowie Schulung des Personals in Bezug auf den richtigen Umgang mit unseren Produkten. - Dokumentation
Führen von Lieferscheinen, Überwachung von Beständen und Meldung von Abweichungen an die entsprechenden Abteilungen
Kundenbetreuung: Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine freundliche und professionelle Betreuung. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme vor Ort und stellen sicher, dass die Kunden zufrieden sind. - Bestandsmanagement
Sie überwachen den Lagerbestand in Ihrem Lieferfahrzeug und kommunizieren effektiv mit dem Lager, um rechtzeitig Nachbestellungen durchzuführen. So stellen Sie sicher, dass Sie stets ausreichend Getränke für die Lieferungen zur Verfügung haben
Befugnisse
Als Mitglied unseres Auslieferungsteams haben Sie die Befugnis:
- Selbstständiges Handeln
Sie sind befugt, die Lieferabläufe eigenständig zu managen und Probleme vor Ort zu lösen. - Bestellabwicklung
Sie nehmen Bestellungen unserer Kunden entgegen und sind berechtigt, notwendige Bestände nachzubestellen. - Kundenkontakt
Sie haben direkten Kontakt mit unseren Privatkunden, um Lieferdetails zu klären und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Kommunikationsbild
Eine gute Kommunikation ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf. Dabei sind folgende Punkte wichtig:
- Teamkommunikation
Sie stimmen sich regelmäßig mit dem Lager und anderen Auslieferungsteams ab, um eine effiziente Routenplanung sicherzustellen. - Kundenkommunikation
Sie kommunizieren klar und verständlich mit unseren Kunden, um Lieferdetails zu besprechen und Kundenanliegen zu adressieren. - Rückmeldung
Sie geben regelmäßig Feedback an das Management über Kundenbedürfnisse, Lagerbestände und mögliche Optimierungen im Lieferprozess.
Mission und Vision
Sämtliche Aufgabengebiete und die bei der Umsetzung notwendigen Tätigkeiten sind in Sinne der jeweils aktuellen Mission und Vision des Unternehmens durchzuführen. Ein Handeln außerhalb oder wider der darin angeführten und für das komplette Team geltenden Rahmen hat ein Ausscheiden aus dem Team bzw. des Unternehmens zur Folge.
Sie bringen mit
Ausbildung
- Logistik Know-How
besonders im Bereich Distributionslogistik welche die Lagerung von Fertigprodukten, Transportplanung und -management und Distributionsnetzwerke abdeckt. Weiters sind Kenntnisse Retouren- und Reparaturen Management erforderlich. - Fahrzeugmanagement
Technisches Verständnis für Fahrzeugmanagement und -wartung von Vorteil. Ausbildung im Bereich Fahrzeugtechnik oder eine entsprechende Zertifizierung kann nützlich sein.
Erfahrung
Mehrjährige Erfahrung in einem Unternehmen dieser Größe oder in der Branche erforderlich. Nachweisliche Erfahrung in der Logistik und Auslieferungsleitung, vorzugsweise im Getränkegroßhandel oder einem verwandten Bereich.
Kenntnisse und Fähigkeiten
- Führerschein
Sie benötigen einen gültigen Führerschein der Klasse B, um unsere Auslieferungsfahrzeuge zu fahren. - Kundenorientierung
Sie sollten ein freundliches Auftreten haben, serviceorientiert sein und die Fähigkeit besitzen, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. - Körperliche Fitness
Da die Arbeit das Heben und Bewegen von Getränkekisten beinhaltet, ist körperliche Fitness erforderlich. Technisches Verständnis: Ein grundlegendes technisches Verständnis für die Gastronomie ist von Vorteil. - Logistikkenntnisse
Fundiertes Verständnis von Logistikprozessen, Routenplanung und Bestandsmanagement. - Fahrzeugmanagement
Kenntnisse im Flottenmanagement, idealerweise Erfahrung mit Lieferfahrzeugen wie KFZs und LKWs. - Kommunikationsfähigkeiten
Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten für die Kundenkommunikation
